竞争对手调查是一种系统地收集、分析和利用有关竞争对手的信息的过程，它可以帮助企业了解竞争对手的目标、战略、能力、优势和劣势，以及竞争对手可能对企业的影响。竞争对手调查的目的是为了提高企业的竞争力，增强企业的优势，减少企业的风险，以及发现新的机会和威胁。

竞争对手调查的对象可以是直接竞争对手，也可以是间接竞争对手，甚至是潜在竞争对手。直接竞争对手是指提供相同或类似产品或服务的企业，间接竞争对手是指提供替代产品或服务的企业，潜在竞争对手是指有可能进入同一市场的企业。竞争对手调查的范围可以是全面的，也可以是针对某一方面的，例如竞争对手的产品、价格、渠道、营销、财务、技术、人力资源等。

竞争对手调查的方法可以分为主动和被动两种。主动方法是指主动向竞争对手或相关人士获取信息的方法，例如访谈、调查、观察、试购等。被动方法是指利用已有的信息源获取信息的方法，例如网络、报刊、数据库、报告、展会、专利等。竞争对手调查的信息可以分为公开信息和非公开信息。公开信息是指可以合法和合理地获取的信息，例如竞争对手的官方网站、年报、新闻稿等。非公开信息是指不能或不易获取的信息，例如竞争对手的内部文件、商业秘密、未公布的战略等。